Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Gleaming Vale Versicherung AG respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Persönliche Daten

Wir erheben folgende persönliche Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Berufliche Informationen
• Finanzielle Informationen (soweit für Versicherungsangebote erforderlich)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Anrufe, Chat-Nachrichten)

3.2 Technische Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Cookie-Daten

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Versicherungsanträge und Verwaltung Ihrer Policen
• Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
• Risikobewertung: Zur Einschätzung von Versicherungsrisiken und Prämienberechnung
• Marketing: Zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Compliance
• Website-Verbesserung: Zur Analyse und Optimierung unserer Online-Services

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung von Versicherungsverträgen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Services und Betrugsbekämpfung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und nicht-essenzielle Cookies
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Rückversicherer: Zur Absicherung größerer Risiken
• Dienstleister: IT-Support, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister (unter strikten Datenschutzvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
• Schadensregulierer: Zur Bearbeitung von Schadensfällen

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder entsprechenden Garantien.

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strenge Zugangskontrollen und Mitarbeiterschulungen
• Backup-Systeme und Notfallpläne

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten fordern
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing jederzeit widersprechen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Wir unterscheiden zwischen:

9.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

9.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.

9.3 Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder in den Browser-Einstellungen ändern.

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz